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Aviso Legal

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA, efectivas a 1 de Enero de 2014

 

POWERALIA™ Portal online de venta de componentes de GUASCH

 

Rectificadores Guasch, S.A.

Ciutat de Granada, 80 BARCELONA 08005 ESPAÑA

N.I.F.: ES-A08657322

www.poweralia.com

poweralia@poweralia.com

BARCELONA

 

 

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

 

1. GENERAL

1.1 Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre el portal de venta online de Rectificadores Guasch, S.A. con CIF ES-A08657322 (en adelante, "POWERALIA") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de POWERALIA (http: //www.poweralia.com, en adelante la "Tienda").

1.2 Todos los pedidos realizados, aceptados por POWERALIA y formalizados a través de la Tienda se entenderán de acuerdo a estas condiciones y reemplazan, anulan y excluyen cualquier otro acuerdo, pacto, escrito o trato incluido por el usuario en su pedido o comunicación salvo autorización por escrito de un representante legal de la compañía con representación de poder suficiente a tal efecto.

1.3 Estas condiciones se entienden de pleno entendimiento entre POWERALIA y el usuario para el suministro de los productos objeto de pedido por parte de POWERALIA al usuario y no se permite variación alguna, ni total ni parcial de las mismas.

 

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de POWERALIA, sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.

2.2 El usuario se obliga a no utilizar los productos de la Tienda para aplicaciones de soporte vital, aplicaciones militares o aquellas aplicaciones susceptibles de causar muerte o daños tanto personales como medioambientales, las cuales están totalmente prohibidas. POWERALIA declina cualquier responsabilidad ante el uso en las citadas aplicaciones y se reserva el derecho a reclamar cuantas indemnizaciones considere oportunas.

 

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 POWERALIA  se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la Tienda. En particular, POWERALIA podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, POWERALIA se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda y representan una idea general de los mismos. Nada de lo que contenga la web se considerará parte del contrato entre POWERALIA y el usuario.

3.3 Las características de cada producto están especificadas en su hoja de datos y salvo error tipográfico, indican los valores máximos y de funcionamiento adecuado y seguro para los que han sido diseñados y fabricados. El usuario es el exclusivo responsable de la idoneidad del producto adquirido a POWERALIA para su correcta aplicación o diseño.  Asimismo todas las dimensiones, tolerancias, propiedades físicas de los materiales serán las indicadas en la hoja de datos o bien las razonables y habituales del producto o sector.

3.4 Los precios indicados en la Tienda son en Euros y no incluyen el IVA. La validez de los mismos será de acuerdo a la fecha de formalización del pedido, POWERALIA se reserva el derecho de modificarlos sin aviso previo.

 

 

4. PEDIDOS Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas a la realización del pedido por parte del usuario, POWERALIA enviará un correo electrónico confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a POWERALIA.

4.2 El usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, si el usuario no realiza el pago en el periodo estipulado, POWERALIA podrá cancelarlo sin perjuicio de realizar cualquier otra acción oportuna.

4.3 POWERALIA archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

4.4 La confirmación del pedido enviada por POWERALIA no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra y/o factura proforma. POWERALIA enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

4.5 Si el usuario con sede en la CEE dispone de un registro de IVA en un estado miembro de la Unión Europea, ya sea como persona física o jurídica podrá hacer uso del número de IVA para realizar sus pedidos, una vez validado por POWERALIA y comunicado al usuario.

4.6 POWERALIA se reserva el derecho a dejar de mantener relaciones comerciales con cualquier compañía, entidad o persona a su propio criterio.

4.7 Dada la naturaleza de la Tienda, no se contemplan formas de pago a crédito en diferido.

 

5. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

5.1 El usuario puede cancelar su pedido siempre que este no haya sido entregado al operador logístico, momento en que deberá tramitar una devolución. Debe remitir un correo electrónico en la dirección poweralia@poweralia.com informando de la intención de cancelación y el servicio de atención al cliente le informará de la situación de su petición.

 

6. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

6.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega a domicilio sólo será aplicable para dicho territorio. En el caso que el usuario exporte directamente los productos suministrados por POWERALIA, será este el responsable de obtener las licencias necesarias al tal efecto y del cumplimiento de las normas y leyes de exportación del país de origen y destino de las mercancías.

6.2 Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique en su registro una vez comprobado el pago, en el plazo habitual de 24/48 horas, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley.

6.3 El servicio de entrega a domicilio de POWERALIA, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

6.4 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto de envío.

 

7. INSPECCIÓN, DEFECTOS, RETRASOS Y FALTA DE ENTREGA

7.1 El usuario debe inspeccionar las mercancías en el momento de la entrega o en tiempo razonable de un (1) día natural desde la misma y deberá RECHAZAR la entrega en el caso de estar dañada.

7.2 El usuario debe notificar cualquier incidencia en relación a la entrega por correo electrónico en la dirección poweralia@poweralia.com, en caso contrario se considerará que la entrega se ha realizado en perfectas condiciones y que los productos están de acuerdo a lo indicado en su pedido y libres de cualquier defecto.

7.3 POWERALIA no asumirá responsabilidad bajo ningún concepto de compensación por retraso, falta de entrega, etc…

 

 

8. TRANSMISION DE RIESGO Y PROPIEDAD

8.1 El riesgo por daños y pérdidas será transferido al cliente en el momento de la entrega al usuario por parte del operador logístico.

8.2 La transmisión de la propiedad será efectiva en el momento del abono de la totalidad de las cantidades adeudadas por el usuario a POWERALIA. En caso contrario, POWERALIA tiene el derecho a recuperar las mercancías sin aviso previo por parte de POWERALIA o sus autorizados sin perjuicio a reclamar el pago en su totalidad y la aceptación de la entrega por parte del usuario.

 

9. DEVOLUCIONES

9.1 El usuario puede devolver un producto y desistir de la compra. Deberá ponerse en contacto con POWERALIA para solicitar una autorización de devolución (RMA) e indicarlo en la etiqueta del envío, previamente a cualquier acción a través del correo electrónico en la dirección poweralia@poweralia.com en un plazo no superior a siete (7) días naturales, contados a partir de la recepción del Producto. El producto deberá enviarse en su embalaje original y en perfecto estado junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo del usuario el coste directo de devolución del producto y viajando la mercancía por cuenta y riesgo del usuario. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que POWERALIA indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento y será el usuario el responsable de devolver los productos y de conservar prueba de entrega de los mismos. El usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de tres (3) días desde que POWERALIA le indique la forma de devolución.

9.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado por el producto. Para ello, POWERALIA efectuará el abono mediante el método de pago seleccionado en la compra por el usuario en plazo razonable.

9.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

9.4 POWERALIA se reserva el derecho a facturar gastos de reacondicionamiento y reembalaje si así procede.

 

10. GARANTÍA

10.1 Se garantiza la sustitución, reparación o abono, a elección de POWERALIA, de los productos suministrados, en la dirección de entrega al registrarse en la Tienda que, presenten defectos de fabricación o funcionamiento y, que hayan sido objeto de un uso adecuado y acorde para lo que han sido fabricados en cada aplicación. El plazo de garantía aplicable será de 12 meses desde la fecha de envío del producto, siendo necesaria una solicitud de aplicación de garantía mediante correo electrónico a la dirección poweralia@poweralia.com.

 

11. DECLARACIONES DE CALIDAD, CONFORMIDAD Y ORIGEN

11.1 POWERALIA se rige por el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 con número de registro certificado por Bureau Veritas ES056305-1. Todos los productos han sido producidos en conformidad con los estándares aplicados por sus respectivos fabricantes.

11.2 Nada de lo indicado en la Tienda podrá considerarse indicativo del país de origen, de su lugar de fabricación, producción o manufacturado de los productos y/o partes de los mismos salvo declaración por escrito por parte de POWERALIA o sus autorizados.

 

12. FUERZA MAYOR Y RESPONSABILIDAD

12.1 En el caso que POWERALIA se viese imposibilitada o impedida para ejecutar cualquier pedido debido a alguna causa más allá del control razonable de la compañía incluyendo, pero sin limitación, acciones gubernamentales, guerra, incendio, explosión, inundación, normas de importación o exportación o embargos, disputas laborales, huelgas o por su incapacidad de proporcionar los servicios, materiales o artículos requeridos para la ejecución del pedido excepto a un precio más alto, POWERALIA puede, a su solo criterio, retrasar la ejecución del pedido o cancelarlo en su totalidad o en parte sin entender incumplidas las presentes condiciones.

12.2 POWERALIA no será considerada responsable por dicho retraso, cancelación o incapacidad para entregar cualquier pedido. En particular y, aunque POWERALIA realizará todos los esfuerzos razonables para entregar los pedidos en la fecha establecida, en ningún caso será considerada responsable por retrasos, cancelaciones o incapacidades para entregar dichos productos.

12.3 POWERALIA informará al usuario del supuesto de fuerza mayor y de los nuevos plazos de disponibilidad y/o entrega de su pedido o de la imposibilidad definitiva de suministrarlo.

 

13. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

13.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección poweralia@poweralia.com.

13.2 El usuario puede dirigir sus notificaciones a POWERALIA mediante burofax, telegrama o por escrito con acuse de recibo en la dirección C/Ciutat de Granada, 80 08005 BARCELONA ESPAÑA.

13.2 POWERALIA enviará todas las comunicaciones electrónicamente a la cuenta email indicada por el usuario en el registro de su cuenta.

13.3 POWERALIA  se reserva el derecho a facturar los costes adicionales generados por las peticiones de los usuarios.

 

 

14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

14.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las patentes, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia POWERALIA o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

14.2 Salvo que fuera autorizado por POWERALIA o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

14.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera de los dispositivos técnicos establecidos por POWERALIA o por terceros en la Tienda.

 

15. PROTECCIÓN DE DATOS

15.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de POWERALIA, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a POWERALIA. Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de la empresa para las finalidades indicadas. POWERALIA tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El usuario autoriza expresamente a POWERALIA la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de POWERALIA y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

15.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose por escrito a POWERALIA o mediante correo electrónico dirigido a poweralia@poweralia.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

15.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio.

Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

 

16. CONTRASEÑAS

16.1 POWERALIA facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a POWERALIA de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 

17. COOKIES

17.1 POWERALIA utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

17.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

 

18. LEY APLICABLE Y FUERO

18.1 POWERALIA es un portal online de venta a empresas y profesionales y no se dirige a usuarios finales o consumidores por lo que, con carácter supletorio a las presentes condiciones generales, será de aplicación lo previsto en la legislación española para la contratación mercantil, con expresa renuncia a la aplicación de normativa sobre defensa de consumidores y usuarios y comercio minorista. Asimismo se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa Internacional de Mercaderías y cualquier otra convención, acuerdo o tratado internacional o norma supranacional.

18.2 Cualquier controversia que pueda surgir sobre la validez, interpretación o cumplimiento de las presentes condiciones generales y de los contratos que a su amparo se celebren será sometida, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder,  a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de BARCELONA.